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山西優品購商貿有限公司

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職位信息

職位名稱：電話客服

薪資待遇：面議

最低學歷：大專

招聘人數：10人

工作經驗：不限

工作地點：山西 - 太原

性　　別：不限

年　　齡：18-35周歲；

薪資待遇：

崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格：
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
工作時間：9：0018:00 中午一個小時休息時間

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公司簡介

山西優品購商貿有限公司是一家專業的集電視廣告、報紙廣告推廣、營銷、淘寶、網絡推廣銷售、廣告策劃、專賣店經營、連鎖藥店經營為一體的銷售型公司，我們曾經聯手郭德綱老師等一線知名人士，創造過全國的銷售奇跡。我們攜手全國知名的購物企業，在北京、上海、廣州、鄭州、太原均有銷售團隊！公司堅持以員工為中心，為優秀員工提供足夠大的平臺，讓員工快速成長，去實現自己家人未曾實現的目標！總結形成了自己獨特豐富的企業文化，員工目前創造的價值在山西省處于上游水平，歡迎有識之士了解公司，加入公司，在公司展示你的才華、實現你的夢想。正式員工及優秀員工可安排住宿！！！

公司行業：市場類|策劃|營銷|調研|

員工人數：0 - 50人

單位性質：合資企業

注冊資金： 200萬以上

聯系方式

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